Profesores, jefes de departamento y dirección
Suscripciones de familias en la app móvil
Las cuentas familiares tienen una opción Mi suscripción en el perfil. Desde ella pueden restaurar compras y abrir App Store o Google Play para gestionar o cancelar su plan. Hay que usar la misma cuenta MathCracks con la que se compró. Como la compra es cosa de adultos, al tocarla la app pide confirmar con Face ID, la huella o el código del dispositivo; si el dispositivo no tiene código de desbloqueo, explica que hay que activarlo en Ajustes.
Cuando hay planes disponibles, la app muestra el precio y el período devueltos por la tienda. Si no hay planes disponibles para comprar, lo indica y permite comprobar una suscripción existente. Una compra pendiente de aprobación no activa el acceso hasta su confirmación.
Si se pierde la conexión después de pagar, conviene pulsar Restaurar compras antes de repetir la compra. La app actualiza el acceso cuando confirma la suscripción. Para un plan comprado en la otra tienda, hay que abrir esa tienda para gestionarlo.
11.2 Estados de la licencia y renovación
Cada licencia del colegio tiene un estado que controla el acceso:
| Estado | Badge | Qué significa |
|---|---|---|
| Activa | Activa | Vigente hasta la fecha de renovación. Todas las funciones disponibles. |
| Prueba | Prueba | Período gratuito (suele ser 14-30 días). Acceso completo. |
| Por vencer | Por vencer | Quedan menos de 30 días. El director recibe aviso por correo. |
| Inactiva | Inactiva | Vencida o no contratada. Los alumnos no pueden practicar. |
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Esta sección forma parte de la guía «Portal web del colegio». Descargar la guía completa en PDF.