Política de Privacidad

1. Introducción

MathCracks ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es una plataforma educativa de aprendizaje de matemáticas desarrollada por Trawen Technologies S.L. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al usar MathCracks, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no usar la aplicación.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

• Email: Para crear tu cuenta y comunicarnos contigo
• Nombre: Para personalizar tu experiencia
• Contraseña: Almacenada de forma encriptada (Firebase Authentication)
• Apple ID: Si usas "Iniciar sesión con Apple" (solo identificador anónimo)

2.2 Datos de Progreso Académico

• Ejercicios completados y respuestas
• Puntuaciones y precisión
• Tiempo dedicado a cada ejercicio
• Nivel y capítulo actual
• Historial de errores y correcciones

2.3 Datos de Gamificación

• Monedas ganadas y transacciones
• Insignias desbloqueadas
• Rachas de días consecutivos
• Posición en ligas y clasificaciones
• Avatar seleccionado

2.4 Datos de Escritura

• Trazos de escritura a mano (coordenadas del stylus)
• Imágenes de hojas de ejercicios (si usas la función de cámara)

2.5 Datos Técnicos

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Identificadores de sesión

3. Cómo Usamos tus Datos

• Funcionalidad de la app: Autenticación, guardar progreso, personalizar ejercicios
• Algoritmo adaptativo: Ajustar la dificultad según tu rendimiento
• Gamificación: Calcular monedas, desbloquear insignias, actualizar clasificaciones
• Reconocimiento de escritura: Convertir tu escritura manual en texto para validar respuestas
• Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tu progreso (si las activas)
• Soporte: Resolver problemas técnicos y responder consultas
• Mejoras: Analizar patrones de uso para mejorar la aplicación

4. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores para el funcionamiento de la app:

5. Retención de Datos

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Progreso académico: Mientras tu cuenta esté activa
• Datos de gamificación: Mientras tu cuenta esté activa
• Imágenes de ejercicios: 30 días después de ser procesadas
• Trazos de escritura: 7 días después de ser procesados

Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales se borran permanentemente en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Tokens de autenticación con expiración
• Acceso restringido a bases de datos
• Servidores en centros de datos certificados

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Eliminación: Borrar tu cuenta y todos tus datos
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o contactarnos en [email protected]

8. Menores de Edad

MathCracks está diseñado para estudiantes de todas las edades. Para usuarios menores de 16 años:

• Requerimos el consentimiento de un padre/tutor para crear una cuenta
• Los padres pueden solicitar acceso o eliminación de los datos de sus hijos
• No mostramos publicidad dirigida a menores
• No vendemos datos de menores a terceros

Si eres padre/tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por email. La fecha de "última actualización" al inicio indica cuándo se modificó por última vez.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política o tus datos personales: