Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a MathCracks. Al acceder o usar nuestra aplicación móvil, sitio web o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos").

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo estudiantes, padres, profesores y administradores.

2. Descripción del Servicio

MathCracks es una plataforma educativa de aprendizaje de matemáticas que ofrece:

• Ejercicios matemáticos progresivos organizados en 25 niveles
• Reconocimiento de escritura manual para respuestas
• Algoritmo adaptativo que ajusta la dificultad según el rendimiento
• Sistema de gamificación con monedas, insignias y ligas competitivas
• Seguimiento de progreso y estadísticas
• Conexión con profesores (en modalidad academia)

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para usar MathCracks necesitas una cuenta con información veraz y completa. Una persona adulta puede crear una cuenta familiar mediante email y contraseña, o el colegio puede proporcionar una cuenta institucional.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado
• No puedes compartir tu cuenta con otras personas
• Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

3.3 Menores de Edad

Las cuentas familiares de estudiante deben ser creadas y autorizadas por una persona adulta titular, que supervisa su uso. Las cuentas escolares se provisionan mediante el proceso de autorización de la institución. También se aplican los requisitos de consentimiento o representación que correspondan a la edad y a la ley del país.

4. Acceso, suscripción y pagos

4.1 Formas de acceso

Puedes usar MathCracks de dos formas:

• Suscripción familiar «En Casa»: 5,99 € al mes o 35 € al año por alumno (o su equivalente en la moneda de tu tienda), contratada por la persona adulta dentro de la app a través de App Store o Google Play
• Licencia institucional gestionada por el colegio o centro educativo

4.2 Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan elegido, al mismo precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cobro lo hace Apple o Google en tu cuenta de la tienda. Si la oferta incluye una prueba gratuita, verás su duración antes de contratar y el primer cobro se hará al terminar la prueba, salvo que la canceles antes. Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.

4.3 Cómo gestionar o cancelar

La suscripción se gestiona desde la cuenta de la tienda, no desde MathCracks:

Las licencias de colegios se rigen por el acuerdo entre MathCracks y la institución. De la tienda, MathCracks solo recibe el estado de la suscripción y el identificador de la transacción, nunca los datos de tu tarjeta.

4.4 Desistimiento y cambios de precio

Si eres consumidor en la UE, dispones de 14 días para desistir de una compra. Al contratar aceptas expresamente que el servicio digital empiece de inmediato y reconoces que, una vez iniciado, pierdes ese derecho (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los reembolsos se piden a Apple o Google según sus políticas. Cualquier cambio de precio se comunicará antes de que afecte a tu suscripción, y podrás cancelarla.

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

• Usar la aplicación para tu aprendizaje personal de matemáticas
• Completar ejercicios de forma honesta
• Participar respetuosamente en las ligas y clasificaciones
• Reportar errores o problemas técnicos

5.2 Conducta Prohibida

No puedes:

• Usar nombres de usuario ofensivos, vulgares o inapropiados
• Hacer trampa o manipular el sistema de puntuación
• Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
• Usar bots, scripts o automatizaciones
• Interferir con el funcionamiento del Servicio
• Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
• Publicar contenido ilegal, dañino o inapropiado
• Usar el Servicio para fines comerciales no autorizados

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestros Derechos

MathCracks y todo su contenido (ejercicios, diseño, código, gráficos, logos, textos) son propiedad de Trawen Traiding S.L. o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Tu Licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación exclusivamente para tu uso personal educativo, sujeto a estos Términos.

6.3 Tu Contenido

Mantienes los derechos sobre tus respuestas y escritura. Al usar el Servicio, nos concedes permiso para procesar este contenido con fines de validación y mejora del algoritmo.

7. Sistema de Gamificación

7.1 Monedas Virtuales

Las monedas de MathCracks son una moneda virtual que se gana completando ejercicios y logros. Las monedas:

• No tienen valor monetario real
• No son transferibles entre usuarios
• No son reembolsables ni canjeables por dinero
• Pueden usarse para desbloquear contenido dentro de la app

7.2 Ligas y Clasificaciones

Las posiciones en ligas se basan en el rendimiento real. Nos reservamos el derecho de descalificar usuarios que hagan trampa o manipulen sus puntuaciones.

8. Terminación

8.1 Por Tu Parte

Si tienes una cuenta personal o familiar, puedes eliminarla en cualquier momento desde Perfil, o desde Cubi en la nueva experiencia, tocando Eliminar mi cuenta. Esta acción es permanente y elimina la cuenta y los datos que le pertenecen directamente de los sistemas de cuenta activos, con sujeción a la retención descrita en la Política de Privacidad. Las cuentas institucionales las gestiona el colegio o la institución educativa; contacta con tu centro o con [email protected] para solicitar su eliminación.

8.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos, sin previo aviso ni responsabilidad. En casos graves, podemos tomar acciones legales.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Servicio "Tal Cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

9.2 Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, beneficios o uso.

9.3 Límite Máximo

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MathCracks, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso del Servicio o violación de estos Términos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Para consumidores de la Unión Europea, esto no afecta tus derechos bajo las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

13. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros
• Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen en vigor
• Renuncia: No ejercer un derecho no implica renunciar a él
• Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: