Términos de Servicio

Última actualización: 26 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a MathCracks. Al acceder o usar nuestra aplicación móvil, sitio web o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos").

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo estudiantes, padres, profesores y administradores.

2. Descripción del Servicio

MathCracks es una plataforma educativa de aprendizaje de matemáticas que ofrece:

  • Ejercicios matemáticos progresivos organizados en 21 niveles
  • Reconocimiento de escritura manual para respuestas
  • Algoritmo adaptativo que ajusta la dificultad según el rendimiento
  • Sistema de gamificación con monedas, insignias y ligas competitivas
  • Seguimiento de progreso y estadísticas
  • Conexión con profesores (en modalidad academia)

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para usar MathCracks, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Puedes registrarte mediante email/contraseña o usando "Iniciar sesión con Apple".

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado
  • No puedes compartir tu cuenta con otras personas
  • Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

3.3 Menores de Edad

Los menores de 16 años requieren el consentimiento de un padre o tutor legal para usar el Servicio. Los padres/tutores son responsables de supervisar el uso de la aplicación por parte de sus hijos.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes de Suscripción

MathCracks ofrece los siguientes planes:

  • Mensual: Acceso completo renovado cada mes
  • Anual: Acceso completo por 12 meses (precio reducido)

4.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período a menos que canceles al menos 24 horas antes del fin del período actual. El cargo se realizará a través de tu cuenta de Apple (App Store).

4.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde:

Configuración del iPhone → [Tu nombre] → Suscripciones → MathCracks → Cancelar suscripción

Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

4.4 Cambios de Precio

Podemos modificar los precios de suscripción. Te notificaremos con antelación y los cambios se aplicarán en tu siguiente período de renovación.

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

  • Usar la aplicación para tu aprendizaje personal de matemáticas
  • Completar ejercicios de forma honesta
  • Participar respetuosamente en las ligas y clasificaciones
  • Reportar errores o problemas técnicos

5.2 Conducta Prohibida

No puedes:

  • Usar nombres de usuario ofensivos, vulgares o inapropiados
  • Hacer trampa o manipular el sistema de puntuación
  • Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
  • Usar bots, scripts o automatizaciones
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
  • Publicar contenido ilegal, dañino o inapropiado
  • Usar el Servicio para fines comerciales no autorizados

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestros Derechos

MathCracks y todo su contenido (ejercicios, diseño, código, gráficos, logos, textos) son propiedad de Trawen Technologies S.L. o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Tu Licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación exclusivamente para tu uso personal educativo, sujeto a estos Términos.

6.3 Tu Contenido

Mantienes los derechos sobre tus respuestas y escritura. Al usar el Servicio, nos concedes permiso para procesar este contenido con fines de validación y mejora del algoritmo.

7. Sistema de Gamificación

7.1 Monedas Virtuales

Las monedas de MathCracks son una moneda virtual que se gana completando ejercicios y logros. Las monedas:

  • No tienen valor monetario real
  • No son transferibles entre usuarios
  • No son reembolsables ni canjeables por dinero
  • Pueden usarse para desbloquear contenido dentro de la app

7.2 Ligas y Clasificaciones

Las posiciones en ligas se basan en el rendimiento real. Nos reservamos el derecho de descalificar usuarios que hagan trampa o manipulen sus puntuaciones.

8. Terminación

8.1 Por Tu Parte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Esta acción es permanente y eliminará todos tus datos.

8.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos, sin previo aviso ni responsabilidad. En casos graves, podemos tomar acciones legales.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Servicio "Tal Cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

9.2 Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, beneficios o uso.

9.3 Límite Máximo

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MathCracks, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso del Servicio o violación de estos Términos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Para consumidores de la Unión Europea, esto no afecta tus derechos bajo las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

13. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros
  • Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen en vigor
  • Renuncia: No ejercer un derecho no implica renunciar a él
  • Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: [email protected]

Soporte: [email protected]

Company: Trawen Technologies S.L.

Address: Caracas, Venezuela

© 2026 MathCracks. All rights reserved.