Profesores, jefes de departamento y dirección
Centro de alertas: dónde está el problema
El Centro de alertas (menú Centro de alertas, ruta /alertas) responde a una pregunta que los datos por sí solos no responden: ¿dónde está el problema? Cada alerta dice qué pasa, en qué foco está (alumno, aula, docente, contenido, colegio o sistema), con qué evidencia y a quién le toca actuar. El motor revisa los datos cada mañana; las alertas se confirman mientras dura la señal y se cierran solas cuando desaparece.
10.5.1 Los focos: alumno · aula · docente · contenido · colegio · sistema
| Foco | Qué significa | Quién lo ve | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Alumno | Un alumno cambia respecto a su propia línea base (no respecto a un umbral fijo): cae en acierto, practica mucho menos o deja de practicar tras semanas activo. Si era un alumno de rendimiento alto, la alerta es crítica y llega también a coordinación y dirección, porque un cambio así suele tener una causa fuera de lo académico. | Docentes del aula, tutor; en crisis también coordinación, jefatura y dirección | «Cambio brusco en un alumno de rendimiento alto: Alumna D pasó del 93 % al 60 % y practica un 70 % menos». |
| Aula | Un aula falla un tema que el resto del curso aprueba, baja frente a su propia historia o frente a sus pares, o deja de usar la app cuando las demás siguen activas. | Docentes del aula, tutor y coordinación | «“Fracciones” falla en 4.º B y no en el resto de 4.º». |
| Docente | Todas las aulas de un mismo docente fallan un tema y las de otros docentes no. Es una señal de acompañamiento, no una evaluación: el texto es neutro, no hay ranking y el propio docente no ve esta alerta. | Solo coordinación y dirección | «“Polígonos” falla en las aulas de un mismo docente en 4.º año». |
| Curso | Falla el curso entero de tu colegio, con docentes distintos: el problema no está en un aula ni en un docente. Mientras no haya otros colegios con el mismo libro con datos comparables, la alerta lo dice tal cual y no atribuye la causa: puede ser el orden del pensum, el momento del año en que se da el tema o cómo se trabaja. Si otros colegios con el mismo libro van bien, el foco está en el colegio. | Coordinación, jefatura y dirección | «“Estadística” falla en todo 4.º año (4 de 4 aulas)». |
| Contenido | Solo cuando otros colegios con el mismo libro también fallan el tema (benchmark por editorial, mínimo tres colegios): entonces el foco está en el libro o en la secuencia de la editorial, y conviene avisarla. | Coordinación, jefatura y dirección | «“Estadística” falla en todo 4.º año (4 de 4 aulas)». |
| Colegio | Un curso queda por debajo de otros colegios del mismo país y grado en la mayoría de los temas comparables (benchmark anónimo, mínimo tres colegios). Ya no es un tema ni un aula: es una conversación de dirección. | Dirección, jefatura y coordinación | «1.º año por debajo de otros colegios en 4 de 5 temas». |
| Sistema | Un tema o un ejercicio falla en muchos colegios a la vez: el problema es del contenido o del modelo de MathCracks, y lo corregimos nosotros. | Solo MathCracks | Un ejercicio que acierta el 10 % en todos los colegios mientras su bloque va bien. |
10.5.2 Cómo leer una alerta
Cada tarjeta lleva la severidad (vigilar, riesgo, crisis), la frase «Dónde está el problema: …», un resumen en lenguaje llano y la evidencia desplegable: ventanas de tiempo, número de ejercicios y alumnos, acierto antes y después, comparación con las demás aulas o con otros colegios, y los mínimos que la alerta ha tenido que superar. Si no hay datos suficientes, no hay alerta: el sistema no adivina. El botón «Qué mirar» lleva a la clase, al alumno, al pensum o a los informes según el foco.
Asignar refuerzo del tema. En las alertas de aula (y en las de docente) con un tema concreto, el botón Asignar refuerzo del tema envía ejercicios de ese tema al Hoy de student.mathcracks.com de todos los alumnos del aula: tú eliges cuántos ejercicios por alumno (por defecto 12), cuántos al día (4) y durante cuántos días (7). No mueve a nadie de sitio en el pensum: los ejercicios aparecen como «Refuerzo del profe · tema» al abrir Hoy, y sus respuestas cuentan como práctica normal. La alerta queda «En refuerzo» con el progreso del aula (cuántos han empezado, cuántos han terminado y el acierto) y, dos semanas después, el sistema comprueba en la pestaña Resultados si el tema mejoró. «Mover la clase al tema» sigue disponible como acción aparte para cambiar de sitio a toda la clase.
10.5.3 Qué hacer con una alerta
- Marcar vista: la has leído; sigue activa y se seguirá confirmando.
- Resuelta: cuenta qué hiciste (hablar con la familia, refuerzo, cambio de sesiones…). Queda en el histórico con tu nombre y la nota.
- Descartar: si es una semana atípica, vacaciones o un falso positivo, descártala con una nota. Si la señal vuelve, se abre una alerta nueva.
Las mismas alertas aparecen como avisos en el dashboard, en la ficha de cada clase y de cada alumno, en los informes pedagógicos, en el Mapa de comprensión y en el Pensum (temas con problema de contenido), siempre con enlace al Centro de alertas.
10.5.4 Avisos por correo
El resumen diario (de lunes a viernes por la mañana) incluye una sección «Dónde está el problema» con las alertas activas que cada persona puede ver: docentes y tutores las de sus aulas y alumnos; coordinación, jefatura y dirección las de su ámbito. Las alertas críticas (por ejemplo, un alumno de rendimiento alto que cambia de golpe) se envían además el mismo día a su audiencia. Puedes darte de baja de los correos desde el enlace del pie; el Centro de alertas del portal sigue disponible.
Esta sección forma parte de la guía «Portal web del colegio». Descargar la guía completa en PDF.