最終更新日：2026年8月24日
発効日：2026年8月24日
MathCracks（以下「当社」または「本アプリ」）は、Trawen Traiding S.L. が開発する適応型の数学学習プラットフォームです。本プライバシーポリシーでは、モバイルアプリ（iOSおよびAndroid）、教師向けWebポータル、保護者向けポータル、その他の関連サービスをご利用いただく際に、当社が個人情報を収集、利用、保存、共有および保護する方法について説明します。
MathCracksは、就学前から高校卒業相当までの生徒（おおむね4歳から17歳）を対象としています。当社は、COPPA、GDPR、CCPA/CPRA、ならびにApp StoreおよびGoogle Playの該当要件など、本サービスに適用される児童のプライバシーおよびデータ保護に関する法令で求められる保護措置を講じます。
MathCracksを利用することで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。同意できない部分がある場合は、本アプリを利用しないでください。ファミリーアカウントでは、生徒の情報を提供する前に、保護者または法定代理人が利用規約および本ポリシーを確認し、自らにその権限があることを明示的に確認する必要があります。学校アカウントは、教育機関の承認手続きに基づいて作成されます。
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します（GDPR第6条）。
当社は、プラットフォームの運営に以下のサービス提供者を利用します。各提供者は、データを保護し、指定された目的にのみ使用する契約上の義務を負います。
Firebase Authenticationは、ユーザーを認証し、認証情報を安全に管理します。iOSアプリではFirebase Analyticsによる収集を無効にしています。
Privacy PolicyFirebase Cloud Messagingは、インストール識別子およびプッシュトークンを処理します。MathCracksは、サービス通知の配信、トークンの有効性管理、アプリおよびバージョンの利用状況の把握、必要な更新に関する連絡のため、トークンおよび端末メタデータをアカウントに関連付けます。広告またはアプリ間トラッキングには使用しません。
Privacy PolicyFirebase Crashlyticsは、不具合の診断と安定性の向上のため、クラッシュレポートおよび技術診断情報（アプリやOSのバージョン、インストールまたはセッション識別子を含む）を処理します。これらのデータは、広告またはアプリ間トラッキングには使用されません。
Privacy PolicyMathpixは、手書きの数式を認識します。生徒の練習では筆跡の座標を送信し、一部のSTEM採点処理では教師がアップロードしたページ画像も送信します。APIリクエストにMathCracksのアカウントIDを追加することはありませんが、アップロード画像にはページに記載された情報が含まれる場合があります。
Privacy PolicyOpenAIは、進捗レポート、個別指導およびサポートの会話、コンテンツ生成、ならびに文書や画像の採点を支援します。機能に応じて、ユーザーのメッセージ、生徒や学校の氏名・名称およびメールアドレス、教育記録（問題、解答、得点、所要時間および誤答パターン）、アップロードされた学習成果物の画像を送信する場合があります。パスワードや認証情報は送信しません。
Privacy PolicyResendおよび／またはBrevoを通じて取引メールを配信します。これらの提供者は、宛先アドレスおよびメッセージ内容を処理します。取引以外のメールには配信停止リンクが含まれます。
Privacy PolicyResendおよび／またはBrevoを通じて取引メールを配信します。これらの提供者は、宛先アドレスおよびメッセージ内容を処理します。取引以外のメールには配信停止リンクが含まれます。
Privacy Policyコンテンツ配信、セキュリティおよびR2オブジェクトストレージを提供します。解答記録に関連付けられた計算メモ画像は、不要になるかアカウントが削除されるまでR2に保存される場合があります。
Privacy Policy当社は、これらの提供者を広告またはアプリ間トラッキングに利用しません。各提供者は、そのデータ保護条件に従い、契約したサービスの提供に必要なデータのみを処理できます。
当社が、児童を含むユーザーの個人データを販売、貸与または取引することは一切ありません。
当社は、以下の限定的な場合にのみデータを共有します。
MathCracksには、いかなる種類の広告もありません。例外はありません。
当社は、広告の表示、広告SDKの使用、広告識別子（IDFA/GAID）の収集、広告目的のトラッキングを行いません。現行バージョンではアプリ内課金を提供していません。本サービスは、教育機関との契約、および各プラットフォームの規則に従ってMathCracksが提供する場合のあるアクセスプランにより運営されます。
アカウントを削除すると、ログイン認証情報、アカウント記録、およびそのアカウントが直接保有するデータが、稼働中のアカウントシステムから削除されます。独立した学校記録、限定的なセキュリティおよびメール配信記録、提供者のログ、バックアップは、学校の要請、セキュリティ、紛争対応または法的な保存義務により必要な場合、引き続き保持されることがあります。これらのデータを使用して削除済みアカウントを再作成することはありません。保存または消去に関する個別のご依頼は、[email protected]までご連絡ください。
個人・家族アカウントについては、アカウントおよびそのアカウントが直接保有するデータを削除する方法を複数用意しています。教育機関アカウントは学校または教育機関が管理します。削除を依頼するには、所属する教育機関または[email protected]までご連絡ください。
個人・家族アカウントのユーザーは、アプリから直接アカウントを削除できます。
プロフィール（または新しい体験のCubi）→ アカウントを削除 → 確認個人・家族アカウントは、[email protected]にメールを送信して削除を依頼することもできます。教育機関アカウントは、所属する学校や教育機関または[email protected]までご連絡ください。ご依頼を確認した後、適用法に従って対応します。
アカウント削除が完了すると、以下の直接関連付けられたデータが稼働中のアカウントシステムから消去されます。
当社は、ユーザーの情報を保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。
データは、お住まいの国以外にあるサーバーで処理および保存される場合があります。当社は現在、以下の地域のインフラを利用しています。
EUまたはEEAからの移転については、欧州委員会が承認した標準契約条項、および各提供者が提供するプライバシー保護措置に依拠します。すべての提供者は、業界標準のセキュリティ認証を維持しています。
MathCracksは4歳から17歳までの生徒を対象としており、児童のデータに追加の保護措置を適用します。
13歳未満のユーザーには、以下の保護措置を適用します。
Google Playで児童を対象とするアプリとして、当社はGoogleのファミリーポリシーを遵守します。
保護者および法定代理人には、以下の権利があります。
保護者または法定代理人として、児童が同意なくデータを提供したと思われる場合、または児童のプライバシーに関する懸念がある場合は、直ちに[email protected]までご連絡ください。当社は速やかに調査し、適切な承認なく収集されたデータの利用制限または削除を含め、適用法で求められる措置を講じます。
欧州連合または欧州経済領域にお住まいの場合、GDPRに基づき以下の権利があります。
これらの権利を行使するには、個人・家族アカウントのユーザーはアプリから直接アカウントを削除できます（プロフィールまたはCubi → アカウントを削除）。教育機関アカウントは、所属する学校や教育機関までご連絡ください。以下から当社にご連絡いただくこともできます。 [email protected]
カリフォルニア州またはその他のプライバシー法を定める米国の州にお住まいの場合、以下の追加の権利があります。
これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。当社は、プライバシー権を行使したことを理由にユーザーを差別しません。
当社は、運用方法または適用法令の変更を反映するため、本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、アプリ内のお知らせ、メール、またはGoogle Play／App Storeの掲載情報の更新を通じて通知します。冒頭の「最終更新日」は、本ポリシーが最後に変更された日を示します。本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
本ポリシー、個人データ、または権利の行使に関するお問い合わせ先：
プライバシーに関するメール: [email protected]
会社: Trawen Traiding S.L.
住所: Calle Segovia 21, 35229 Las Palmas de Gran Canaria, España
データ保護責任者: [email protected]
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