Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Le diamo il benvenuto su MathCracks. Accedendo alla nostra applicazione mobile, al sito web o a qualsiasi servizio correlato, oppure utilizzandoli (collettivamente, il “Servizio”), accetta i presenti Termini di servizio (“Termini”) e si impegna a rispettarli.

Se non concorda con una qualsiasi parte dei presenti Termini, non potrà accedere al Servizio. I Termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi studenti, genitori, insegnanti e amministratori.

2. Descrizione del Servizio

MathCracks è una piattaforma educativa per l’apprendimento della matematica che offre:

• Esercizi matematici progressivi organizzati in 25 livelli
• Riconoscimento della scrittura a mano per le risposte
• Un algoritmo adattivo che regola la difficoltà in base al rendimento
• Un sistema di gamification con monete, distintivi e leghe competitive
• Monitoraggio dei progressi e statistiche
• Collegamento con gli insegnanti (in modalità accademia)

3. Account utente

3.1 Registrazione

Per utilizzare MathCracks, è necessario disporre di un account con informazioni veritiere e complete. Un adulto può creare un account familiare utilizzando un indirizzo email e una password, oppure una scuola può fornire un account istituzionale.

3.2 Responsabilità dell’account

• È responsabile della riservatezza della Sua password
• Deve informarci immediatamente se rileva un uso non autorizzato
• Non può condividere il Suo account con altre persone
• È responsabile di tutte le attività effettuate dal Suo account

3.3 Minori

Gli account familiari degli studenti devono essere creati e autorizzati da un adulto titolare dell’account, che ne supervisiona l’uso. Gli account scolastici vengono forniti tramite il processo di autorizzazione dell’istituto. Si applicano inoltre gli eventuali requisiti di consenso o rappresentanza legati all’età e alla legge del paese.

4. Accesso, abbonamento e pagamenti

4.1 Modalità di accesso

Puoi usare MathCracks in due modi:

• Abbonamento familiare «En Casa»: 5,99 € al mese o 35 € all’anno per studente (o l’equivalente nella valuta del tuo store), sottoscritto dall’adulto nell’app tramite App Store o Google Play
• Licenza istituzionale gestita dalla scuola o dall’istituto

4.2 Rinnovo automatico

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno, a seconda del piano scelto, allo stesso prezzo, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L’addebito è effettuato da Apple o Google sul tuo account dello store. Se l’offerta include una prova gratuita, ne vedrai la durata prima di sottoscrivere e il primo addebito avverrà al termine della prova, salvo disdetta anticipata. In caso di disdetta, mantieni l’accesso fino alla fine del periodo pagato.

4.3 Come gestire o disdire

L’abbonamento si gestisce dall’account dello store, non da MathCracks:

Le licenze scolastiche sono regolate dall’accordo tra MathCracks e l’istituto. Dallo store, MathCracks riceve solo lo stato dell’abbonamento e l’identificativo della transazione, mai i dati della tua carta.

4.4 Diritto di recesso e variazioni di prezzo

Se sei un consumatore nell’UE, hai 14 giorni per recedere da un acquisto. Sottoscrivendo accetti espressamente che il servizio digitale inizi subito e riconosci di perdere tale diritto una volta iniziato (art. 103.m della legge spagnola a tutela dei consumatori). I rimborsi si chiedono ad Apple o Google secondo le loro politiche. Ogni variazione di prezzo sarà comunicata prima che riguardi il tuo abbonamento, e potrai disdirlo.

5. Uso accettabile

5.1 Condotta consentita

• Utilizzare l’applicazione per il Suo apprendimento personale della matematica
• Completare gli esercizi in modo onesto
• Partecipare rispettosamente alle leghe e alle classifiche
• Segnalare errori o problemi tecnici

5.2 Condotta vietata

Non può:

• Utilizzare nomi utente offensivi, volgari o inappropriati
• Barare o manipolare il sistema di punteggio
• Condividere il Suo account o le credenziali con terzi
• Tentare di accedere agli account di altri utenti
• Effettuare il reverse engineering o decompilare l’applicazione
• Utilizzare bot, script o strumenti di automazione
• Interferire con il funzionamento del Servizio
• Molestare, minacciare o maltrattare altri utenti
• Pubblicare contenuti illegali, dannosi o inappropriati
• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali non autorizzati

6. Proprietà intellettuale

6.1 I nostri diritti

MathCracks e tutti i suoi contenuti (esercizi, design, codice, grafica, loghi e testi) sono di proprietà di Trawen Traiding S.L. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

6.2 La Sua licenza

Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l’applicazione esclusivamente per il Suo uso educativo personale, nel rispetto dei presenti Termini.

6.3 I Suoi contenuti

Mantiene i diritti sulle Sue risposte e sui Suoi contenuti scritti. Utilizzando il Servizio, ci autorizza a trattare questi contenuti ai fini della convalida e del miglioramento dell’algoritmo.

7. Sistema di gamification

7.1 Monete virtuali

Le monete MathCracks sono una valuta virtuale che si guadagna completando esercizi e raggiungendo traguardi. Le monete:

• Non hanno valore monetario reale
• Non sono trasferibili tra utenti
• Non sono rimborsabili né convertibili in denaro
• Possono essere utilizzate per sbloccare contenuti all’interno dell’app

7.2 Leghe e classifiche

Le posizioni nelle leghe si basano sul rendimento reale. Ci riserviamo il diritto di squalificare gli utenti che barano o manipolano i propri punteggi.

8. Cessazione

8.1 Da parte Sua

Se dispone di un account personale o familiare, può eliminarlo in qualsiasi momento da Profilo o, nella nuova esperienza, da Cubi, toccando «Elimina il mio account». Questa azione è permanente e rimuove l’account e i dati direttamente riconducibili ad esso dai sistemi di account attivi, fatti salvi i periodi di conservazione descritti nell’Informativa sulla privacy. Gli account istituzionali sono gestiti dalla scuola o dall’istituto di istruzione; per richiederne l’eliminazione contatti il Suo istituto o [email protected].

8.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account se viola i presenti Termini, senza preavviso né responsabilità. Nei casi gravi, possiamo intraprendere un’azione legale.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 Servizio fornito «così com’è»

Il Servizio viene fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.

9.2 Limitazione dei danni

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di dati, profitti o utilizzo.

9.3 Limite massimo

La nostra responsabilità totale non supererà l’importo pagato per il Servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo.

10. Indennizzo

Accetta di indennizzare e manlevare MathCracks, i suoi dirigenti, dipendenti e affiliati da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivanti dal Suo utilizzo del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini.

11. Modifiche

Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La informeremo delle modifiche significative tramite un avviso nell’applicazione. L’uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce l’accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto spagnolo. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Madrid, in Spagna.

Per i consumatori dell’Unione europea, ciò non pregiudica i diritti riconosciuti dalle leggi sulla protezione dei consumatori del Paese di residenza.

13. Disposizioni generali

• Intero accordo: i presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra Lei e noi
• Separabilità: se una clausola è invalida, le altre rimangono in vigore
• Rinuncia: il mancato esercizio di un diritto non implica la rinuncia a tale diritto
• Cessione: non può cedere i presenti Termini senza il nostro consenso

14. Contatti

Per domande sui presenti Termini: