Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

MathCracks ("noi", "nostro" o "l'applicazione") e una piattaforma educativa per l'apprendimento della matematica sviluppata da Trawen Technologies S.L. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le Sue informazioni personali quando utilizza la nostra applicazione mobile e i servizi correlati.

Utilizzando MathCracks, accetta le pratiche descritte in questa informativa. Se non e d'accordo con qualsiasi parte, Le consigliamo di non utilizzare l'applicazione.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Informazioni dell'Account

• Email: Per creare il Suo account e comunicare con Lei
• Nome: Per personalizzare la Sua esperienza
• Password: Conservata in forma crittografata (Firebase Authentication)
• Apple ID: Se utilizza "Accedi con Apple" (solo identificatore anonimo)

2.2 Dati di Progresso Accademico

• Esercizi completati e risposte
• Punteggi e precisione
• Tempo dedicato a ogni esercizio
• Livello e capitolo attuale
• Cronologia degli errori e delle correzioni

2.3 Dati di Gamification

• Monete guadagnate e transazioni
• Distintivi sbloccati
• Serie di giorni consecutivi
• Posizione nelle classifiche e competizioni
• Avatar selezionato

2.4 Dati di Scrittura

• Tracciati di scrittura a mano (coordinate dello stilo)
• Immagini dei fogli di esercizi (se utilizza la funzione fotocamera)

2.5 Dati Tecnici

• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Versione dell'applicazione
• Identificatori di sessione

3. Come Utilizziamo i Suoi Dati

• Funzionalita dell'app: Autenticazione, salvataggio dei progressi, personalizzazione degli esercizi
• Algoritmo adattivo: Adeguare la difficolta in base al Suo rendimento
• Gamification: Calcolare monete, sbloccare distintivi, aggiornare classifiche
• Riconoscimento della scrittura: Convertire la Sua scrittura manuale in testo per convalidare le risposte
• Comunicazione: Inviarle notifiche sui Suoi progressi (se le attiva)
• Supporto: Risolvere problemi tecnici e rispondere alle richieste
• Miglioramenti: Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'applicazione

4. Servizi di Terze Parti

Condividiamo dati con i seguenti fornitori per il funzionamento dell'app:

5. Conservazione dei Dati

• Dati dell'account: Finche il Suo account e attivo
• Progresso accademico: Finche il Suo account e attivo
• Dati di gamification: Finche il Suo account e attivo
• Immagini degli esercizi: 30 giorni dopo l'elaborazione
• Tracciati di scrittura: 7 giorni dopo l'elaborazione

Quando elimina il Suo account, tutti i Suoi dati personali vengono cancellati permanentemente entro un massimo di 30 giorni.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza per proteggere le Sue informazioni:

• Crittografia SSL/TLS in tutte le comunicazioni
• Password sottoposte a hashing con algoritmi sicuri
• Token di autenticazione con scadenza
• Accesso limitato ai database
• Server in centri dati certificati

7. I Suoi Diritti

Lei ha i seguenti diritti sui Suoi dati personali:

• Accesso: Visualizzare quali dati abbiamo su di Lei
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Eliminare il Suo account e tutti i Suoi dati
• Portabilita: Richiedere una copia dei Suoi dati
• Opposizione: Opporsi a determinati utilizzi dei Suoi dati

Per esercitare questi diritti, puo eliminare il Suo account direttamente dall'app (Profilo → Elimina il mio account) o contattarci a [email protected]

8. Minori

MathCracks e progettato per studenti di tutte le eta. Per gli utenti di eta inferiore ai 16 anni:

• Richiediamo il consenso di un genitore/tutore per creare un account
• I genitori possono richiedere l'accesso o la cancellazione dei dati dei propri figli
• Non mostriamo pubblicita mirata ai minori
• Non vendiamo dati di minori a terze parti

Se Lei e un genitore/tutore e ritiene che Suo figlio abbia fornito dati senza il Suo consenso, ci contatti immediatamente.

9. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. La informeremo di modifiche significative tramite un avviso nell'applicazione o via email. La data di "ultimo aggiornamento" all'inizio indica quando e stata modificata l'ultima volta.

10. Contatti

Per domande su questa informativa o sui Suoi dati personali: