شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحباً بك في MathCracks. بالدخول أو استخدام تطبيقنا المحمول أو موقعنا الإلكتروني أو أي خدمة ذات صلة (مجتمعة، "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط").

إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، لن تتمكن من الوصول إلى الخدمة. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك الطلاب والآباء والمعلمين والمسؤولين.

2. وصف الخدمة

MathCracks هي منصة تعليمية لتعلم الرياضيات تقدم:

• تمارين رياضية تدريجية منظمة في 21 مستوى
• التعرف على الكتابة اليدوية للإجابات
• خوارزمية تكيفية تعدل الصعوبة حسب الأداء
• نظام ألعاب بعملات وشارات ودوريات تنافسية
• متابعة التقدم والإحصائيات
• الربط مع المعلمين (في نمط الأكاديمية)

3. حسابات المستخدمين

3.1 التسجيل

لاستخدام MathCracks، يجب عليك إنشاء حساب بتقديم معلومات صحيحة وكاملة. يمكنك التسجيل عبر البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو باستخدام "تسجيل الدخول عبر Apple".

3.2 مسؤولية الحساب

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك
• يجب إخطارنا فوراً إذا اكتشفت استخداماً غير مصرح به
• لا يمكنك مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من حسابك

3.3 القاصرون

يتطلب القاصرون دون 16 عاماً موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني لاستخدام الخدمة. الآباء/الأوصياء مسؤولون عن الإشراف على استخدام أطفالهم للتطبيق.

4. الاشتراكات والمدفوعات

4.1 خطط الاشتراك

يقدم MathCracks الخطط التالية:

• شهري: وصول كامل يتجدد كل شهر
• سنوي: وصول كامل لمدة 12 شهراً (سعر مخفض)

4.2 التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة ما لم تلغِ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. سيتم الخصم من خلال حساب Apple الخاص بك (App Store).

4.3 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من:

عند الإلغاء، ستحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا يتم استرداد المبالغ للفترات الجزئية.

4.4 تغييرات الأسعار

يمكننا تعديل أسعار الاشتراك. سنخطرك مسبقاً وستطبق التغييرات في فترة التجديد التالية.

5. الاستخدام المقبول

5.1 السلوك المسموح

• استخدام التطبيق لتعلمك الشخصي للرياضيات
• إكمال التمارين بصدق
• المشاركة باحترام في الدوريات والتصنيفات
• الإبلاغ عن الأخطاء أو المشكلات التقنية

5.2 السلوك المحظور

لا يجوز لك:

• استخدام أسماء مستخدمين مسيئة أو بذيئة أو غير لائقة
• الغش أو التلاعب بنظام النقاط
• مشاركة حسابك أو بيانات اعتمادك مع آخرين
• محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك التطبيق
• استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الأتمتة
• التدخل في عمل الخدمة
• مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين
• نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو غير لائق
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية غير مصرح بها

6. الملكية الفكرية

6.1 حقوقنا

MathCracks وجميع محتوياته (التمارين، التصميم، الكود، الرسومات، الشعارات، النصوص) مملوكة لـ Trawen Technologies S.L. أو مرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

6.2 ترخيصك

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق حصرياً لاستخدامك الشخصي التعليمي، وفقاً لهذه الشروط.

6.3 محتواك

تحتفظ بحقوقك على إجاباتك وكتابتك. باستخدام الخدمة، تمنحنا الإذن لمعالجة هذا المحتوى لأغراض التحقق وتحسين الخوارزمية.

7. نظام الألعاب

7.1 العملات الافتراضية

عملات MathCracks هي عملة افتراضية تُكسب بإكمال التمارين والإنجازات. العملات:

• ليس لها قيمة نقدية حقيقية
• غير قابلة للتحويل بين المستخدمين
• غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال بأموال
• يمكن استخدامها لفتح محتوى داخل التطبيق

7.2 الدوريات والتصنيفات

تستند المراكز في الدوريات إلى الأداء الفعلي. نحتفظ بالحق في استبعاد المستخدمين الذين يغشون أو يتلاعبون بنتائجهم.

8. الإنهاء

8.1 من جانبك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الملف الشخصي ← حذف حسابي. هذا الإجراء نهائي وسيحذف جميع بياناتك.

8.2 من جانبنا

يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط، دون إشعار مسبق أو مسؤولية. في الحالات الخطيرة، قد نتخذ إجراءات قانونية.

9. تحديد المسؤولية

9.1 الخدمة "كما هي"

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نضمن أن الخدمة ستكون متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

9.2 تحديد الأضرار

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو الاستخدام.

9.3 الحد الأقصى

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الـ 12 شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

10. التعويض

توافق على تعويض وحماية MathCracks ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها من أي مطالبة أو ضرر أو خسارة أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) ناتجة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.

11. التعديلات

يمكننا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار في التطبيق. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا. أي نزاع سيخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدريد، إسبانيا.

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، هذا لا يؤثر على حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك في بلد إقامتك.

13. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا
• قابلية الفصل: إذا كان أي بند غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية
• التنازل: عدم ممارسة حق لا يعني التنازل عنه
• التحويل: لا يمكنك تحويل هذه الشروط دون موافقتنا

14. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: