Aviso de Privacidad — México

MathCracks es una plataforma educativa operada por Trawen Traiding S.L. ("MathCracks"). Cuando tu acceso es a través del colegio de tu hijo/a, el colegio es el responsable del tratamiento de los datos personales y MathCracks actúa como encargado, tratando los datos únicamente por cuenta y bajo las instrucciones del colegio (existe un contrato de encargo de tratamiento entre el colegio y MathCracks). Cuando contratas MathCracks directamente como familia, MathCracks es el responsable.

Domicilio del responsable: Trawen Traiding S.L. — Calle Segovia 21, 35229 Las Palmas de Gran Canaria, España. Contacto de privacidad: [email protected]

De los alumnos: nombre, año escolar, colegio y grupo, CURP (opcional — su ausencia nunca impide usar la plataforma), correo del tutor, actividad académica (ejercicios, exámenes, calificaciones, boletas informativas) y progreso.

De tutores y docentes: nombre, correo electrónico y actividad en la plataforma.

Datos sensibles. Si el colegio registra apoyos o ajustes razonables del alumno (barreras para el aprendizaje y la participación — BAP, p. ej. dislexia, TDAH, TEA, discapacidad visual/auditiva/motora), esos datos se consideran sensibles y solo se registran con el consentimiento expreso de la madre, el padre o el tutor (digital en el portal de padres, o por escrito recabado por el colegio). Se usan exclusivamente para adaptar exámenes y su corrección.

Primarias: prestar el servicio educativo (generación y corrección de exámenes, práctica adaptativa, boletas informativas, comunicación con las familias), adaptar los materiales a los apoyos autorizados y dar soporte.

No vendemos datos personales, no hacemos publicidad dirigida a menores y no usamos los datos de alumnos para fines distintos del servicio educativo.

Las cuentas de alumnos menores de edad se tratan sobre la base del consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, recabado por el colegio en la inscripción o digitalmente en el portal de padres (parent.mathcracks.com), donde queda registrado con fecha.

Para operar el servicio usamos proveedores de infraestructura y procesamiento (alojamiento en la nube, envío de correos, OCR y modelos de IA para corrección), que tratan datos por cuenta de MathCracks bajo contrato y no los usan para fines propios. No se realizan transferencias que requieran consentimiento adicional conforme a los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP.

Puedes limitar el uso o divulgación de los datos (por ejemplo, oponerte a comunicaciones no esenciales o pedir que un dato deje de mostrarse a determinados roles del colegio) escribiendo a [email protected] o solicitándolo al colegio; la plataforma aplica la limitación mediante sus controles de acceso por rol y el registro de consentimientos.

La madre, el padre o el tutor puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), y revocar el consentimiento, (a) ante el colegio (responsable), que dispone en MathCracks de un export completo de los datos del alumno para atender el derecho de acceso, o (b) escribiendo a [email protected]. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y lo exija la relación con el colegio; después se eliminan o anonimizan. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas (cifrado en tránsito, control de accesos por rol, registro de actividad).

Publicaremos aquí cualquier cambio. Los cambios sustanciales se comunicarán al colegio y, cuando proceda, a las familias a través del portal de padres.